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好老板會做的十件事

2011-03-15 16:58 來源:中國自動化學會專家咨詢工作委員會

    老板們通常意識不到自己是壞老板。事實是沒有人希望相信自己就是問題。然而,任何事物都有一個鐘形曲線,這意味著會有一些真正壞的老板,一些真正好的老板,而絕大部分的老板都在曲線的中間。

  我認為,你們當中絕大部分人,都還有很大的提升空間。

  所以,如果你的身上沒有出現這七大征兆,那非常好,你可以拍拍自己的肩膀。不過如果你還希望提升自己的管理水平,也許是為了未來成長為執行官或者企業家,那么你最好了解下面這些特征,也就是好老板會做的十件事,你至少應該做到其中的一部分。

  順便說一句,這并不是學術研究角度的觀點。這是真實世界里總結出來的好老板的特點,經過幾十年的觀察,好的老板總是能夠激勵并引導他們的員工全力以赴。

  1.    讓人們得到應有的報酬,而不是按照你能夠給予的額度。你在費用上多支出的部分,會以績效的方式,獲得幾倍回報。

  2.    花時間分享你的經驗和觀點。導師和教練這一類的標簽被濫用了。員工們可以從那些足夠慷慨,愿意分享自己經驗和觀點的人那里學習到很多東西。他們不需要所謂最好的朋友,或者一個可以靠著哭泣的肩膀。

  3.    和員工的溝通要直接,即使是壞消息,也應該如此。對于我來說,任何一個老板都應該做的最重要的一件事就是對員工直言相告。不要廢話,不要用糖衣包裹,特別是當你需要告訴他們壞消息或者需要校正他們工作中的偏差的時候,更是如此。

  4.    有效地進行管理。好的老板總是背后給員工提供支持。絕大部分老板做不到這一點,但是在這里,最重要的是要給管理層完成工作所需要的支持。

  5.    熱情洋溢地表揚。熱情洋溢的表揚需要勇氣。對于偉大的老板來說,這是一項本能;而我們其余的人則需要通過練習掌握這一點。

  6.    分配責任,而不是工作。每個老板都要分配任務,但是糟糕的老板認為這意味著把自己不喜歡的工作扔給下屬。好的老板分配的是責任,并且讓人們負責。這種做法促進了員工的職業成長。

  7.    鼓勵員工發展自己的天賦,挑戰自己,克服缺點。這就是所謂的用人所長。

  8.    創建團隊精神。如同我們之前提到的,好的團隊勝過偉大的個人。好的領導可以打造出好的團隊。

  9.    給員工應得的待遇。你總是會聽到人們說他們應該被尊重,被平等對待。好吧,有些人不想聽這個,但是,a)尊重是需要贏得的,b)絕大部分員工和他們的老板都不平等。

  10.    激勵你的團隊。上面所有的內容都是關于激勵員工的,但是很少有老板真正有能力激勵他們的員工。那怎樣才能激勵員工呢?要分享他們對業務的熱情。知道應該在困難局面下,什么時候,做什么說什么。真實的故事能夠發揮巨大的作用。幽默感也能起到良好的作用。

  所有這些,都是為了創造一種環境,讓人們感覺到被感謝、被承認、被尊重、并且得到了適當的報償。那么你怎么認為呢?你認為什么樣的老板是好老板?

  讓公司錯失重大機遇的七大誤區

  企業經常會毫無必要地將自身綁定一個狹窄的細分市場之中,這樣做的同時,其實是將自己隔離在巨大的發展機會之外。這種現象如此普遍,簡直像傳染病一樣。我時時能夠看到它的蹤影。

  不要誤解我的意思;這種行為完全可以理解。例如,傳統智慧決定了初創企業必須保持專注,如果他們還想成功的話。但是有那么多的企業都落入到這個陷阱之中,我認為企業家們——以及那些為他們提供建議的人——必須采用更均衡的方法,放棄所謂的傳統智慧。

  看,如果所有的核心股東——創始人、執行官和投資人——都同意一個策略,那么無論如何,你都應該埋頭前進。但是當你發現這樣的一些信號:1)客戶想要的是B而不是A;2)客戶沒有按計劃行事;或者3)你在贏得客戶,可是市場并沒有出現,那么你就應該把你的鼻子從磨刀石上抬起來,最起碼抬起來一點點。

  說這些,傳統智慧存在是有原因的,我們不想陷入相反的誤區,把原有的策略一股腦的拋棄,看在上帝的份上,不要這么做。所以好的方法應該是比較平衡的方法,從一開始,就要注意避免下面的七大誤區……

  讓公司錯失重大機遇的七大誤區

  1.    技術勢利眼。毫無疑問,這是很多初創公司錯過重大市場機遇的首要原因。他們發明了某種讓人興奮的東西,可是客戶并不喜歡那些讓人興奮的東西。Aka NIH。這將把我們帶到……

  2.    客戶希望的是漸進,而不是革命。總的來說,市場自然傾向于低風險,更容易實施的解決方案。這是因為企業不希望在那些無法飛翔的古怪東西上投入大量的資金和資源。結果就可想而知……

  3.    出現了一個風險更小,更好的解決方案。人們之前已經使用了很多年的舊的或之前的解決方案存在的時間比人們預想的要長,有時候你的解決方案太復雜,或者太過精致。

  4.    先有雞,先有蛋?企業通常會面臨這樣的情況:客戶表示他們喜歡你的新產品,只要等價格降下來,他們就會采購。可是只有當銷售量上去了之后,價格才可能降得下來。即時困境通常很棘手,也很難突破。

  5.    市場和銷售的天真。在市場上的定價過高,例如,超過同類產品和服務,因為你認為你的產品和服務更好。不幸的是,沒有人會知道。或者因為你的價格策略不夠有競爭力等原因,限制了你的發展。或者瞄準了錯誤的渠道,選擇了正確的客戶但是卻選擇了錯誤的市場推廣手段……這樣的例子我還能夠舉出很多很多。

  6.    你正在努力解決的問題不是真正的問題所在。這是個經典的誤區。你把問題描述得非常清楚,并且找到了很棒的解決方案來解決它,唯一的問題在于你沒有首先回到用戶那里,確認你描述的問題本身是正確的。

  7.    別讓市場把你落在后面。嗨,市場的腳步可是非常快的。你根據在某個時間點上的市場需求開發產品或服務。問題是市場并不會靜止不動,等著你把產品和服務開發出來。市場會一直變化。這就如同人們常說冰球的那樣,你應該滑到冰球即將到達的地方。

  這些總結起來只有一點,就是不要因為傳統智慧或者風險投資這樣說,就蒙蔽了自己的雙眼。相反,公司應該做的是采用簡單的流程,把核心股東聚在一起,之后有人會提出真正尖銳的問題,然后得到誠實、真誠的答案,而不是像現在通常的資產負債表,或者用糖衣包裹。如果你每個季度都這樣做一次,你就會比很多人做的更好。  

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