隨著無線通信事業的發展，無線傳輸這一技術越來越多的被人們所熟悉，相應的產品也逐漸滲透到社會生活的各個領域。無線數傳技術可以取代電線連接，可以跨越一些用有線達不到的地方，可以將多個地點連接成一個網絡，實現遠程控制和自動化。在工業領域，許多企業使用無線數傳網絡對現場數據進行監測，對各種傳感器進行信號采集或對設備已存在的數據或模擬信號進行分析。

　　在無線數傳領域，有一家公司自成立初就堅持“以客戶需求為導向，為客戶創造價值”為宗旨，定位于2G/3G/4G/WIMAX以及未來更高端無線數據終端產品的研發、生產、銷售和服務，短短幾年時間就發展成為國內為數不多的擁有自己核心技術的企業。她便是廈門才茂通信科技有限公司。為揭開她的神秘面紗，筆者訪問了廈門才茂通信科技有限公司副總經理紀英剛先生。在訪談中，紀總提到最多的是質量和服務，強調不求盲目擴張，而是通過持續提供高品質的產品和服務，以穩健的市場運作穩步發展，努力把才茂打造成為一個擁有核心技術和良好市場口碑的百年企業。（以下簡稱紀總）

廈門才茂通信科技有限公司副總經理紀英剛先生

　　扎根無線數傳技術，保障產品質量

　　紀總介紹，廈門才茂是廈門市科技局的領導下成立的一家高科技企業，是市政府重點扶持的企業。其前身是廈門桑榮，廈門才茂在借鑒和吸收廈門桑榮在研發的優勢基礎上,一方面對原有產品進行了全面的更新，在軟件硬件平臺上都有很大程度的改進，極大地提高產品的性能;另一方面不斷擴大產品線，增加低功耗系列產品,寬溫設計(-40 ºC~+85 ºC)系列產品,以及在業內率先推出高端3G系列產品。目前在北京、天津、成都、山東、大連、上海、深圳等地共設有7個辦事處，下一步將建立武漢、西安辦事處輻射中原及西北地區，每個辦事處都能起到快速反應客戶需求和解決客戶問題的作用。廈門才茂的目標是在兩年內穩步占據工控領域無線數傳模塊生產企業中第二的位置，其中部分型號的產品做到產能第一、市場占有率第一。

　　紀總表示，目前無線行業通信發展相當迅猛的，在大部分的工業領域都是能使用得到的，是市場上的一個大趨勢。包括許多民用的領域也要用到許多工業級的通訊模塊來支撐搭建網絡。面對如此具有潛力的市場，才茂卻并不企圖快速擴張，而是在技術上、質量上扎實地做下去，在質量上做到業內第一。在保證質量和服務的前提下，然后通過市場的運作穩步發展。

　　紀總透露，現在企業所制定的一個提升企業核心競爭力的規劃中有三個方面，第一是質量、第二是服務、第三是價格。事實上，經過這么多年的發展，我們也發現客戶有這樣一個特點，雖然非常注重價格，但是如果在品質上有保障，他們不會錙銖必爭。反過頭來，你的價格再優惠，但由于品質不高而總是造成工程上的麻煩，他們將來也不得不去棄用這個品牌。

　　滿足需求科學研發，不斷推陳出新

　　采訪中，紀總再三強調，目前才茂的工作核心便是質量和研發，一是研發出合理的產品，設計上無缺陷、合理搭配軟硬件；二是在生產環節嚴格篩選，從正規渠道采購元器件。每年投入大量資金用于人才培養、先進研發設備的購置和實驗室的建設，為客戶提供先進的、穩定可靠、值得依賴的產品。

　　據了解，通過不斷地創新與突破，才茂CDMA系列產品射頻部分通過了CDMA國際射頻CGD認證，GPRS系列產品射頻部分通過了GPRS國際射頻FTA認證，無線系列產品符合國家無線電委員會標準要求，DTU系列產品符合終端標準規范，硬件設計符合EMC電磁兼容性。MODEMDTUROUTERGATEWAY系列產品都獲得了國家著作版權，并申請了在線維持技術專利。

　　精益求精，執著追求，形成了才茂特有的核心競爭力。紀總說：“才茂突破了以前桑榮品牌的缺陷，解決了它的可擴展性問題，把產品的軟硬件進行了更新。FLASH從原來的8MB可擴展到32MB，SDRAM從原來的16MB擴展到64MB。同時，才茂是業內第一個推出四口路由和高端3G DTU的廠商，走在了行業的前面。”

　　七大貼心服務，解決用戶后顧之憂

　　想客戶之所想，急客戶之所急，不斷努力，不斷超越，為客戶提供盡善盡美的服務。紀總介紹，才茂在2010年年初推出了一個用戶無憂的保障計劃，其中明確地列出了7條承諾來解決用戶后顧之憂。如提供質優價廉的產品，所有產品在銷售出去之后7天內無條件包退、15天內包換，一年之內免費保修，小批量的產品承諾三天發貨，大蹤貨物一周內發貨，價格不高于同行業水平，質量不低于同行業水平。

　　紀總表示，如今用戶對對服務的要求越來越高，我們做了大量的方案給用戶參考。同時專門成立了一個技術支持團隊，解決客戶在安裝過程中出現的問題。

　　紀總說：“廈門才茂通過不斷的研發，目前已經擁有了可以滿足高、中、低端三個檔次的需求的產品線，提供GSM/GPRS/CDMA/EDGE/3G MOEMD、GSM/GPRS/CDMA/EDGE/3GDTU、GPRS/CDMA/EDGE/3GROUTER、GSM/GPRS/CDMA/EDGE/3G網關、3G可視電話，3G視頻監控等系列產品，能夠完全滿足各類用戶的需求。如今，才茂產品線豐富、品質過硬，價格滿足不同需求，同時提供全面的解決方案，只要是有對數傳模塊產品的需求，都可以一攬子解決。”

　　才茂通信，暢通天下；有限生命，無線精彩！（頑石）