五月的江南，風景如畫。我們慕名來到國家歷史文化名城——江蘇省常熟市。世上湖山，天下常熟。我們此行目的，不是去瞻仰常熟先賢仲雍言子，不是去游覽傳說中姜太公垂釣的美麗尚湖，也不是去踏訪現代京劇《沙家浜》的歷史足跡，而是要采訪這樣一位傳奇人物——他，將一個昔日名不見經傳的小廠發展成為如今國內低壓電器行業的排頭兵；他，讓一些同行的國際大牌公司頭疼不已；他就是全國五一勞動獎章獲得者、國務院特殊津貼專家、新中國60年60位卓越企業家、常熟開關制造有限公司（原常熟開關廠）董事長唐春潮。

　　自主創新，走科技興企之路

　　1990年，時為地方國營常熟開關廠虧損113萬元，舉步維艱。1991年春，唐春潮受命于危難之際出任廠長。1994年，在唐春潮親自主持下，企業自主開發成功具有20世紀90年代初國際先進水平的CM1系列塑殼斷路器，開創了我國同類產品自主開發、制造的先河，該產品被列為國家級重點新產品，被專家譽為“為民族爭光的產品”。在此基礎上，企業繼續加大自主創新力度，1998年又成功開發出國家技術創新項目、國家重點新產品CW1系列智能型萬能式斷路器。

　　隨著加入WTO，國外許多大牌公司不斷擴展其高端市場份額，大有獨霸中國市場的態勢。為此，唐春潮指出，企業要生存發展，必須進一步加大自主創新力度，打破國外產品壟斷國內高端市場的局面，從他們手中奪回市場份額；要不斷縮小與國外同行間的差距，拉大與國內同行間的距離，持續開發、生產出具有國際同類先進水平的高端技術產品。為此，公司積極走產學研之路，形成了從基礎理論研究到產品項目開發以及制造工藝改進等多個技術創新平臺。

　　近年來，企業每年都有10多只國際先進水平的新產品研發成功并通過鑒定。2008年12月，“低壓保護電器關鍵技術的研究及其應用”榮獲“國家科學技術進步二等獎”，在國內同行中率先實現了零的突破。目前，公司產品已占據了國內20%的高端市場份額，成為與國外大牌公司同臺競技的國內斷路器行業排頭兵。

　　2010年1月16日，公司與清華大學電機系組建的電力電子應用技術研究所自主研發的三相光伏并網逆變器通過教育部組織的專家成果鑒定。該成果技術水平在行業中處于國內領先水平，部分核心技術達到了國際領先水平，提高了我國新能源利用自主研發能力，使企業成為國家新能源發電設備的開拓者之一，進一步提升了企業整體競爭力。

　　從1992年開始，唐春潮董事長就把知識產權戰略當作技術創新的核心工作來抓，親自規劃企業專利工作。在他的指導下，公司建立完善知識產權工作管理體系，制訂了完整的知識產權管理標準和工作規范，成立了專利情報研究室，并根據“專利法”及實施細則建立專利獎勵制度：專利申請經由國家知識產權局受理后，即給發明人頒發申請受理獎500元，凡專利授權后一個月內，給實用新型、外觀設計專利設計人頒發專利獎1000元，給發明專利發明人頒發專利獎2000元，從而激發了廣大科技人員的創新活力，進一步加大企業技術創新的力度。

　　通過“跟蹤、搶先、保密、圈地”四原則，公司至今已申請專利366項，其中PCT專利1項，發明57項，實用新型166項，外觀設計142；已授權279項，其中發明31項，實用新型128項，外觀設計120項，擁有2項軟件著作權，擁有注冊商標26個，并在多個國家地區進行了商標的注冊保護，如日本、意大利等。經過多年的自主品牌培育，企業獲得國家馳名商標1項，2項為省著名商標。公司還分別參與了《斷路器》、《交流半導體電動機控制器與起動器》、《控制與保護開關電器》等35項國家和行業技術標準的起草與制定。

　　近年來，公司先后投入4.3億元進行了60多項新產品和科研項目的開發和研究，每年用于研發的經費都在當年銷售收入的5％左右，專利技術實施率達99%、專利產品利潤貢獻率達94%，2009年公司被國家知識產權局授予全國首批“全國企事業知識產權示范單位”稱號。今年4月，國家知識產權局甘紹寧副局長專程到常熟開關視察，對公司在知識產權方面取得的成績給予高度肯定。

　　機制創新，走人才強企之路

　　從1991年唐春潮擔任地方國營常熟開關廠廠長時僅有10多名技術人員，到如今公司擁有大專以上學歷的職工有648人，占職工總數的43.4%，其中，博士2名，碩士45名，享受國務院特殊津貼專家2人，省新世紀學術帶頭人1名、10多人成為市級以上拔尖人才和優秀管理人才，常熟開關制造有限公司開創了一種人才引進、培養、使用的嶄新模式。

　　隨著科技的日新月異，在唐春潮的主持下，企業為緊跟國際先進水平，開發具有高科技含量的產品，連續多年在常熟等地招聘了一批本科以上、知識豐富、起點較高的科技、管理人員。近年來，公司每年都要招聘一定數量的本科以上畢業生充實到技術部門，確保企業科技人才的儲備。

　　2002年10月，公司率先在常熟成立了首家博士后科研工作站，先后引進6名博士后進站工作，一批科研成果如“斷路器以太網數據適配器的技術開發”、“面向產品創新的斷路器機構系統仿真與試驗研究”、“CM塑殼式斷路器性能研究及設計優化”、“CM塑殼式斷路器在短路電流作用下的零部件應力分析”以及“開斷電弧的磁流體動力學研究”等，反映和代表了當前國際及國內同行業領域的發展方向，均具有較高的開發研究價值，受到江蘇省人事廳、蘇州市人事局的高度肯定。

　　在人才培養上，公司舍得投巨資，每年100多萬元的培訓經費雷打不動。企業還先后選派292人次赴歐洲、美國、日本、澳大利亞、香港等地學習、考察，開闊眼界；與河北工業大學、東南大學、蘇州大學等聯合辦學，為企業自主培養人才開辟了新路：4名優秀碩士攻讀河北工業大學電器工程博士；33名員工已獲得電器工程碩士學位，另有76名在讀；50名員工獲得河北工業大學電器機械工程本科畢業證書，另有18名在讀；52名員工獲得常熟理工學院電氣技術應用專業大專畢業證書；分9批選送179名員工參加河北工業大學“低壓電器進修班”學習。上述人員學習期間的工資、獎金不減，學習費用、住宿費、差旅費等全部由公司負擔。公司還積極實施開發項目科研人員獎勵辦法，“十五”期間共對科技人員獎勵486萬元，近3年，公司每年拿出100多萬元實施科研獎勵。

　　在人才使用上，唐春潮董事長認為：“人才是企業科技創新的靈魂。企業在對于人才的理解上，強調的是有事業心，愛崗敬業，有一技之長，放在合適的位置發揮作用就是人才。人才的培養和評價不能論資排輩，求全責備，否則就會埋沒人才。所以企業在考核人才時，主要看業績，重貢獻，工作在生產一線的二十多歲的年輕人也是人才，也能成為公司勞動模范。”正是公司領導這種敢于啟用年輕人的做法，讓許多年輕人有了建功立業、施展才華的機會。

　　品牌創新，走銷售旺企之路

　　唐春潮積極實施品牌營銷戰略。2008年，一家世界知名企業生產的控制電器產品貼上了常熟開關的品牌，在中國市場上銷路大增，這在大量中國企業只能為國外廠商貼牌打工的現實情況下，猶如空谷足音，成功走出了一條民族品牌創新發展之路。

　　2009年，面對金融危機，唐春潮董事長提出了“請進來，走出去”的營銷創新思路。為了加強公司與客戶的“零距離”接觸，全方位展示企業形象，進一步加大客戶選用公司產品的信心和力度，從2008年開始，公司先后邀請了3000多名全國各地設計人員、用戶前來公司參觀考察。公司銷售人員主動利用現場介紹、會議、產品宣傳車巡回介紹等方式，積極推銷產品。

　　近年來，公司制定了企業信息化發展規劃，投入4000多萬元配備了十多套高性能服務器、CISCO千兆骨干交換機、EMC數據倉庫、APC不間斷供電系統等硬件設備，自主開發管理信息系統，把技術、生產、銷售、財務、行政等有機結合起來，通過ERP系統這個“中樞神經”，及時、準確地傳遞信息資源，量化管理、動態控制，提高了業務工作效率和準確性，提高了資源利用效率，提高了企業適應市場、快速響應的能力，極大地提升了企業核心競爭力。在管理信息系統的支持下，公司在營銷上的靈活性得到極大提升，每天數以百萬計的訂單源源不斷進入該系統，并規范、精確、迅速地流轉到各個車間、倉庫。

　　公司認真總結多年來取得的營銷成功經驗，注重對外細化市場，對內細化任務指標。銷售人員充分利用計算機銷售管理系統，及時快速溝通信息。2009年年初，針對受金融危機和天氣的影響，用戶項目提前停產的銷售低迷期，公司領導未雨綢繆，多次召開銷售工作會議，部署全年銷售規劃，并提出以“天”為計算單位，抓好每一天的銷售工作。春節剛過，全體銷售人員馬上投入到緊張的培訓之中，學習新產品知識，學習成功銷售案例，學習銷售技巧。廣大銷售人員面對瞬息萬變的市場，以飽滿的工作熱情，高度的責任心，良好的敬業精神，南征北戰，跟競爭對手比賽，充分挖掘市場潛力，只要有項目，就及時聯系，只要用戶需要，就奔赴現場，緊盯目標，決不放松每一臺開關，每一張訂單。

　　目前，公司產品已成功運用于石油、化工、鋼鐵、制藥、輕紡、建材、火電、水電、核電、風電、煤礦、機場、碼頭、地鐵等各個行業，并成功地應用到中東、非洲、東南亞各國的重大項目中，已占據了國內20%的高端市場份額，成為與國外大牌公司同臺競技的國內一流生產制造商。英格索蘭工業設備制造有限公司是世界五百強企業，該公司在吳江工業園的投資項目訂購了1968萬元常熟開關的產品。目前，該公司在運行報告中稱贊，常熟開關產品不僅具有價格優勢和服務優勢，質量也可與世界名牌媲美。

　　理念創新，走和諧共贏之路

　　2008年底，正當金融危機席卷全球之時，常熟開關制造有限公司卻作出了這樣的決定：從2009年1月份起，公司1500名職工人均每月增加300元崗位工資。實際上，公司不僅今年加薪，幾乎年年都在加薪。唐春潮董事長認為，辦好企業的目的，就是要實現共贏，既要為國家多作貢獻，又要讓員工致富。在金融危機下給全體職工加薪，就是要讓職工齊心協力，充滿戰勝金融風暴的信心。

　　多年來，在企業發展過程中，唐春潮十分關愛員工：1991年唐春潮剛任廠長時，企業內虧100多萬元，他就職后第一個月的員工工資是向兄弟企業借款10萬元后發放的。隨著企業形勢的好轉，唐春潮把關心職工的利益做得更細更實。公司嚴格按照國家法律法規按時足額交納社保、醫保等5項保險，從1993年起還為全體員工辦理了6萬元的商業保險。全體股東每年將稅后利潤的5%～10%獎勵優秀員工。雖然退休職工已經實行社會化管理，每年逢年過節公司還是向退休員工發放慰問金等。公司從1992年開始一直堅持職工帶薪年休假制度，從1995年9月實行5天工作制。2009年，扣除中層副職以上人員，普通員工年均收入含稅8.5萬元，在國內同行中名列前茅。目前，職工擁有私駕汽車560輛。

　　1997年開始，公司兩年一次給全廠職工全面體檢，從2005年起改為每年一次全面體檢。公司每年貼補200多萬元托兒所、食堂、醫務室。公司托兒所是常熟市惟一一家由企業出資、只招收企業內部職工子女的合格托兒所。工會為每位在托兒童舉辦生日慶祝活動，并贈送生日蛋糕。公司食堂每天提供早、中、晚三餐，并提供各種花色點心、鹵菜和免費湯。醫務室配備1名專職醫師、2名藥劑師、1名掛號人員，藥品從正規渠道醫藥公司進貨，并且平價供應職工不盈利，做到了職工小毛小病就診不出廠。從2001年起，公司實現了常熟市地方稅收繳納“九連冠”。

　　為了在日益激烈競爭的國內外斷路器市場競爭中實現可持續發展，實現企業和員工的共贏，讓員工成長成才，讓企業科學發展，在唐春潮的積極倡導下，公司積極開展學習型企業創建活動，并把創建學習型班組作為創爭活動的重點，堅持每周定期學習制度，全體員工利用每周五下班前一個小時開展集中學習。通過創建，公司被江蘇省總工會評為“學習型組織示范點”，公司CW總裝組又被全國總工會等10部委授予“全國十佳學習型標兵班組”稱號，成為江蘇省惟一獲此榮譽的班組。為充分調動公司所有員工學技術、學業務的積極性，2004年10月，公司專門發文規定：凡是參加市級以上組織的各類技能大賽獲得第一名者，分別可獲得如下獎勵：獲常熟市各類技能大賽第一名，獎人民幣5000元整；獲蘇州市級各類技能大賽第一名，獎人民幣10000元整；獲江蘇省（部）級各類技能大賽第一名，獎人民幣50000元整；獲國家級各類技能大賽第一名，獎排量2.0小轎車一輛。公司職工多次在江蘇省、常熟市技能大賽中獲獎，成為常熟市獲獎級別、獎項最多的企業。

　　《易經》云：“天行健，君子以自強不息”。面對將來，唐春潮向記者描繪了這樣一幅美好藍圖：到2015年，公司將實現銷售20億元，持續自主研發出50多只具國際先進水平的智能化、信息化新產品，為國家智能電網建設作出新的、更大的貢獻。我們期待著！《電氣技術》  肖吉德