提起歐姆龍，大家想到的就是電子血壓計。作為醫(yī)療器械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，歐姆龍推出了為數(shù)眾多的契合消費者使用的電子醫(yī)療器械：電子血壓計、電子體溫計、血糖檢測儀、體重身體脂肪測量器、電子計步器……

　　歐姆龍中國健康醫(yī)療事業(yè)部銷售本部長劉京良在接受采訪時表示，歐姆龍健康醫(yī)事業(yè)的核心就是“三高”疾病的預(yù)防和治療。我們不僅僅是賣產(chǎn)品，民眾健康意識培養(yǎng)更重要。特別是隨著國內(nèi)肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化，歐姆龍也將開發(fā)更適合這種發(fā)展趨勢的產(chǎn)品，同時肩負起普及健康理念、糾正錯誤認知的任務(wù)。

　　全力加快普及型產(chǎn)品推廣

　　記者：歐姆龍在中國的健康醫(yī)療業(yè)務(wù)占總公司比重是多大?除了體溫計、血壓儀和血糖儀產(chǎn)品外，還有哪些產(chǎn)品，未來還有哪些產(chǎn)品推出?

　　劉京良：大概占10%左右。歐姆龍在大連的生產(chǎn)基地產(chǎn)能去年已經(jīng)達到1000萬臺，今年預(yù)計提高到1100-1200萬臺的年產(chǎn)量，但已經(jīng)難以滿足中國市場的迅猛需求，所以我們在越南又建設(shè)了一個年產(chǎn)200萬臺的工廠。

　　在中國，歐姆龍健康醫(yī)療事業(yè)的企業(yè)宣言是“我的健康顧問”(My Healthcare Consultant)，之所以提出這個口號，是因為我們希望成為廣大消費者的一個全面貼身的健康顧問，將家庭測量和醫(yī)院診斷緊密相連。所以歐姆龍十分關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域的變化，比如去年在國內(nèi)上市的體重身體脂肪測量器的開發(fā)就是基于十多年前歐姆龍注意到內(nèi)臟脂肪型肥胖是引起各類疾病的元兇，而一直以來檢測內(nèi)臟脂肪必須通過CI掃描及MRI等專業(yè)醫(yī)療儀器，所以為了能讓更多的人能簡便的檢測內(nèi)臟脂肪及身體脂肪，歐姆龍與專業(yè)機構(gòu)共同展開課題研究，最終將數(shù)年的研究成果轉(zhuǎn)化為在家就能輕松檢測內(nèi)臟脂肪的——體重身體脂肪測量器。同時在產(chǎn)品研發(fā)時我們最注重產(chǎn)品的實用性和人性化，定期與消費者的溝通，洞悉消費者的心聲，不斷革新產(chǎn)品技術(shù)，確保每一個產(chǎn)品都能便于家庭的任何一個成員都能輕松掌握正確測量方法。接下來我們會推出更多可以增進健康的產(chǎn)品，比如全新概念的計步器和身體脂肪測量器。

　　記者：目前中國消費者都希望購買的產(chǎn)品買得起用得好，歐姆龍雖然產(chǎn)品很不錯，但是現(xiàn)在好多產(chǎn)品價格還比較貴。怎么樣來制造出一、兩百元的普及性產(chǎn)品，更好地推動電子血壓儀、血糖儀的發(fā)展?

　　劉京良：隨著歐姆龍中國區(qū)事業(yè)的發(fā)展，我們將逐步進行調(diào)整。比如說，我們現(xiàn)在最便宜的價格是238塊，比幾年最便宜的380塊產(chǎn)品已經(jīng)便宜了三分之一。而且中國銷售量的提升，生產(chǎn)量成本也會降低，讓更多的消費者能夠使用到歐姆龍產(chǎn)品。

　　看好中國市場巨大潛力

　　記者：歐姆龍全球血壓計銷量已經(jīng)達到了一億臺，成功的關(guān)鍵是什么?

　　劉京良：有三個關(guān)鍵原因。一是歐姆龍時刻關(guān)注消費者需求。在銷售的同時，我們從不忘記傾聽消費者的心聲。歐姆龍的企劃和產(chǎn)品開發(fā)都是根據(jù)消費者對健康的需求現(xiàn)狀來制定的。在中國歐姆龍會定期進行市場調(diào)查，并把建議融入到產(chǎn)品設(shè)計中，從而推出更多符合大眾需求的產(chǎn)品。

　　二是本土化。其他的外資品牌比較注重依存國外的產(chǎn)品設(shè)計，把國外總部設(shè)計好的產(chǎn)品，原封不動的拿來中國銷售。歐姆龍與它們不同，更加注重本土化的企劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，這些工作都是由中國人來完成的，更具有本土氣息。而一些醫(yī)療器械廠商只做OEM，并不研發(fā)和生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。歐姆龍不僅在當?shù)亟ㄔO(shè)工廠，同時擁有自己的專利技術(shù)，這樣就保證了歐姆龍的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　第三個原因就是合力。歐姆龍在1994年就進入了中國市場，在上世紀八十年代就率先在歐洲、美國、新加坡等地建立了銷售網(wǎng)點。全球各大基地協(xié)力發(fā)展，通過良好的研發(fā)、推廣、銷售和服務(wù)，經(jīng)過多年的積累，才完成了一億臺的佳績。其中特別要提到歐姆龍中國。我們獨立研發(fā)的產(chǎn)品不僅在當?shù)劁N售勢頭良好，同時把產(chǎn)品全球化，目前已經(jīng)推廣到歐洲、美國、日本等地。

　　記者：中國市場是全球最具代表性的新興市場，未來歐姆龍對中國市場制定了怎樣的目標?

　　劉京良：希望到2010年，歐姆龍中國公司能夠成為中國健康醫(yī)療事業(yè)中一流的知名品牌，銷售額達到7億元人民幣。可以驕傲地說，歐姆龍目前做的事業(yè)真的是健康的事業(yè)，尤其是對“三高”、生活習(xí)慣病預(yù)防和治療，給中國消費者來了健康醫(yī)療解決解決方案。

　　產(chǎn)品的開發(fā)、技術(shù)方面，歐姆龍已經(jīng)改變了過去把日本開發(fā)的技術(shù)原封不動地挪到中國來的這種做法，現(xiàn)在已經(jīng)開始改變。歐姆龍會在大連的研發(fā)中心，專門對中國的市場進行調(diào)查、分析的情況下，在本土進行產(chǎn)品的開發(fā)和制造，這樣不僅能節(jié)約成本，而且能使產(chǎn)品更符合本地市場的需求。

　　目前歐姆龍全國分為21個事務(wù)所，7個大營業(yè)部，然后再通過這些營業(yè)部來管下面分支的小的銷售部，這樣可以真正的做到市場的細分化以及銷售的細分化。[page_break]

　　注重培養(yǎng)民眾健康意識

　　記者：隨著人們健康意識、健康需求及相應(yīng)支付能力的不斷提高，人們對于疾病預(yù)防能力大大改善。除了銷售血壓計等健康監(jiān)測產(chǎn)品之外，貴公司更加注重健康觀念的民眾培養(yǎng)，請介紹一下這方面的情況?

　　劉京良：作為歐姆龍健康事業(yè)來說，歐姆龍企業(yè)的宣言是——a good sense of health——歐姆龍希望能夠成為為世界上所有人的健康做貢獻的企業(yè)。在中國，歐姆龍健康醫(yī)療事業(yè)的宣言是“我的健康顧問”歐姆龍希望真正為中國的“三高”疾病預(yù)防和改善做點貢獻，所以每年都會展開相應(yīng)活動。如從1998年開始和上海老年人體育協(xié)會合作，設(shè)立歐姆龍健康基金，向社區(qū)活動中心捐贈血壓計、身體脂肪測量器和按摩器，希望老年人每天進出活動時都能定期地測一下。從2004年開始，歐姆龍與高血壓協(xié)會上海中心合作，出資用于社區(qū)醫(yī)院教育培訓(xùn)及社區(qū)居民的高血壓管理知識的普及。針對中國消費者的具體情況，歐姆龍在不斷的與消費者、專家及媒體溝通。2007年高血壓日和中國高血壓聯(lián)盟展開提倡“注重家庭血壓監(jiān)測，血壓計進入家庭”的主題研討會，也和中國老年保健協(xié)會心血管專業(yè)委員會共同編寫了《三高及肥胖家庭健康管理手冊》，目的都在于希望消費者能真正做到健康管理，從而預(yù)防疾病。2008年，歐姆龍還與北京衛(wèi)生局主辦的知己健康管理合作，提供了帶有IT通信功能的電子血壓計和血糖儀，這些血壓計和血糖儀能將每次儲存下的測量值通過USB連接傳送于電腦進行血壓和血糖管理。

　　家電渠道或成新興渠道

　　記者：西鐵城、松下、美的、康莊等也都推出了電子醫(yī)療器械，你是如何看待的?

　　劉京良：歐姆龍是專業(yè)的醫(yī)療器械廠商，這是與其他品牌最大的區(qū)別。歐姆龍的口號是“我的健康顧問”，這個理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售始終。歐姆龍的產(chǎn)品擁有自己的專利技術(shù)，能夠準確體現(xiàn)消費者的需求，具有獨特的功能。經(jīng)過對比，消費者會更習(xí)慣使用歐姆龍的產(chǎn)品。

　　醫(yī)療器械與其他領(lǐng)域不同，產(chǎn)品進入市場必須有后續(xù)的專業(yè)隊伍。歐姆龍在全國有700多家支援店，北京有40家左右。其中的銷售人員經(jīng)過細致的培訓(xùn)，具備相關(guān)醫(yī)療知識。他們使命并不是銷售，而是成為消費者的“健康顧問”，要指導(dǎo)消費者正確使用醫(yī)療器械，比如如何檢測血壓、血糖、體溫等等。這就是歐姆龍倡導(dǎo)的“我的健康顧問”理念，也是與其它小品牌的最大區(qū)別。

　　記者：在一級市場中，人們購買血壓儀普遍到藥店購買，歐姆龍有沒有考慮向商超等新興渠道拓展?

　　劉京良：全國我們現(xiàn)有零售網(wǎng)點近1萬個，主要的是零售店。其次在百貨商場的銷售也很不錯，像北京的新世界、翠微、百貨大樓、西單等商場都有專柜銷售。另外，我們還希望下一步把產(chǎn)品放在家電連鎖進行銷售。雖然目前還沒有主動和家電連鎖接洽，因為現(xiàn)在渠道還不太成熟。

　　未來產(chǎn)品著眼年輕人群

　　記者：醫(yī)療電子正在進入快速增長期，你能否預(yù)測下電子醫(yī)療器械未來的發(fā)展趨勢?

　　劉京良：電子醫(yī)療器械的目標人群顯現(xiàn)出年輕化的趨勢，我們將為每一類消費者添加更多的針對性功能。比如計步器，早期的設(shè)計專門針對老年人，只是單純的計步，僅能起到參考作用。但現(xiàn)在越來越多的年輕人因為想減肥而使用它，所以歐姆龍現(xiàn)在推出的計步器不單可以計算一天行走的步數(shù)，同時可以精確地計算有氧步數(shù)，并換算成卡路里記錄下來。為了提高便攜性，歐姆龍計步器還內(nèi)置3D傳感器，無論放在何處，只要隨身攜帶都可以精確檢測。

　　電子血壓計也是如此。歐姆龍健康事業(yè)的核心就是“三高”疾病的預(yù)防和治療，隨著國內(nèi)肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化，歐姆龍也將開發(fā)更適合這種發(fā)展趨勢的產(chǎn)品，同時肩負起普及健康理念、糾正錯誤認知的任務(wù)。2007年歐姆龍從日本引進的體重身體脂肪測量器，不僅把健康理念帶入中國，同時告訴消費者減肥不是單純的減重，而是減脂肪。體重身體脂肪測量器在日本也代表著一個嶄新的理念，但是非常受消費者歡迎，單店銷售可以達到每天300-500臺。隨著中國經(jīng)濟的快速增長，無論是老年人還是中青年都會非常歡迎這種產(chǎn)品。