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貝塔斯曼撤離中國(guó) 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式走到盡頭

2008-08-15 14:38 來(lái)源:中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專(zhuān)家咨詢(xún)工作委員會(huì)

  7年前,在中國(guó)跨入世貿(mào)組織前夕,貝塔斯曼這個(gè)名字曾被視為即將逐步放開(kāi)的中國(guó)出版業(yè)的最大威脅。

  出乎意料的是,苦心布局中國(guó)13年后,貝塔斯曼卻不得不接受折戟沉沙的事實(shí),關(guān)閉零售門(mén)店和書(shū)友會(huì),無(wú)奈撤退。貝塔斯曼的離去,究竟意味著什么?

  無(wú)奈的大撤退

  全球第四大傳媒集團(tuán)貝塔斯曼日前宣布,7月31日前將關(guān)閉在中國(guó)18個(gè)城市的36家實(shí)體零售門(mén)店。7月8日起,貝塔斯曼在中國(guó)經(jīng)營(yíng)得最為獨(dú)特而成功的業(yè)務(wù)──“書(shū)友會(huì)”,已停止接受所有訂單。

  業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),此舉意味著德國(guó)出版巨頭貝塔斯曼終于放棄了在中國(guó)曠日持久的等待與難以估量的投資,無(wú)奈撤出中國(guó)市場(chǎng)。

  上海大眾書(shū)局副董事長(zhǎng)何根祥說(shuō),1995年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的貝塔斯曼,當(dāng)之無(wú)愧是外資出版巨頭來(lái)華的“先行者”。2005年,貝塔斯曼還驕傲地拿到過(guò)第一張?jiān)谥袊?guó)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)批發(fā)業(yè)務(wù)的外資牌照。

  早在10年前,貝塔斯曼就把全球最先進(jìn)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)理念與方式帶到了中國(guó),它的“書(shū)友會(huì)”和網(wǎng)上書(shū)店,改變了中國(guó)出版業(yè)“刀耕火種”的傳統(tǒng)流程。但沒(méi)想到的是,這個(gè)“先行者”也正是因?yàn)楹鲆暳司W(wǎng)絡(luò)帶給出版業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在中國(guó)上演了“走麥城”。

  未能擁抱網(wǎng)絡(luò)化浪潮

  貝塔斯曼書(shū)友會(huì)早期會(huì)員之一、復(fù)旦大學(xué)外文學(xué)院二年級(jí)學(xué)生顧競(jìng)說(shuō):“我從上初中的時(shí)候就已經(jīng)是貝塔斯曼的書(shū)友了。”

  顧競(jìng)回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)通過(guò)貝塔斯曼買(mǎi)書(shū)非常流行,周?chē)性S多同學(xué)都參加了“書(shū)友會(huì)”。貝塔斯曼的營(yíng)銷(xiāo)手段包括——給每一位書(shū)友寄送月月更新的宣傳冊(cè),里面列出了中外熱門(mén)的圖書(shū),并且提供8折甚至更大幅度的折扣,購(gòu)書(shū)還贈(zèng)送禮品?!澳强墒窃诎司拍昵鞍。?duì)于我們這些只能在新華書(shū)店里買(mǎi)原價(jià)書(shū)的學(xué)生,貝塔斯曼當(dāng)然是很新奇誘人的?!?/P>

  在開(kāi)設(shè)實(shí)體書(shū)店和開(kāi)創(chuàng)“書(shū)友會(huì)”郵寄購(gòu)書(shū)的同時(shí),貝塔斯曼還開(kāi)設(shè)了中國(guó)第一家網(wǎng)上書(shū)店。

  2001年,中國(guó)加入世貿(mào)協(xié)議的前夕,也正是雄心勃勃的德國(guó)出版巨頭貝塔斯曼在中國(guó)厲兵秣馬、最為強(qiáng)大的一年。它對(duì)外聲稱(chēng),當(dāng)年“貝塔斯曼中國(guó)書(shū)友會(huì)”的成員達(dá)到150萬(wàn)。

  然而近年來(lái),隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)上書(shū)店的大量涌現(xiàn),貝塔斯曼的網(wǎng)上書(shū)店和“書(shū)友會(huì)”都遭遇了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與網(wǎng)上書(shū)店近乎海量的圖書(shū)種類(lèi)相比,“貝塔斯曼書(shū)友會(huì)”僅能提供1000余種圖書(shū),而且對(duì)于會(huì)員義務(wù)繁瑣而苛刻的規(guī)定,不符合中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,因而魅力不再。

  何根祥指出,“貝塔斯曼書(shū)友會(huì)”在華會(huì)員人數(shù)近年來(lái)大幅減少,退會(huì)情況大量存在。而另一個(gè)在出版業(yè)內(nèi)廣為人知的事實(shí)是:貝塔斯曼在華耕耘13年,長(zhǎng)期虧損,從來(lái)沒(méi)有向總部繳納過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)盈利。

  從“先行者”變成“先烈”

  曾任貝塔斯曼亞洲出版公司總編輯的久久讀書(shū)人董事長(zhǎng)黃育海指出,在網(wǎng)絡(luò)出版熱潮的沖擊下,固守傳統(tǒng)出版方式已經(jīng)沒(méi)有出路。而貝塔斯曼在中國(guó)13年最大的敗筆就是沒(méi)有全力進(jìn)軍網(wǎng)上書(shū)店。事實(shí)上,沒(méi)有向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是整個(gè)貝塔斯曼集團(tuán)的戰(zhàn)略問(wèn)題。

  貝塔斯曼在華從“先行者”變成“先烈”,可謂是給中國(guó)出版業(yè)同行們敲響了警鐘。

  中國(guó)出版科學(xué)研究所的徐升國(guó)指出,現(xiàn)在零售書(shū)店的利潤(rùn)率不高?!傲闶蹠?shū)店在從出版社或批發(fā)商手中進(jìn)書(shū)時(shí),書(shū)的價(jià)格會(huì)受到數(shù)量的影響,小書(shū)店由于進(jìn)書(shū)量少,要比大書(shū)店多付5%至10%的成本?!毙焐龂?guó)說(shuō)。

  在此背景下,傳統(tǒng)出版業(yè)的生存空間不斷受到擠壓。連上海最知名的連鎖書(shū)店季風(fēng)也曾表示,如果店鋪?zhàn)饨鸶叩綗o(wú)法承受,季風(fēng)也不排除關(guān)門(mén)的最壞打算。

  貝塔斯曼曾經(jīng)是中國(guó)書(shū)業(yè)的“洋鯰魚(yú)”,久久讀書(shū)人等國(guó)內(nèi)一批民營(yíng)圖書(shū)企業(yè)都是從學(xué)習(xí)貝塔斯曼開(kāi)始起步的,但它們卻抓住了網(wǎng)絡(luò)出版帶來(lái)的數(shù)字化機(jī)遇,一方面利用網(wǎng)絡(luò)降低成本,一方面與出版社合作獲得出版資源,從而超越了貝塔斯曼這個(gè)洋老師。

  何根祥指出,貝塔斯曼從中國(guó)無(wú)奈撤退,有其深層意義,值得中國(guó)圖書(shū)業(yè)深思。在數(shù)字化時(shí)代,所有的圖書(shū)出版公司都必須圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不斷革新,才能夠生存壯大。

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